お問い合わせ

よくあるご質問をご用意しています。お問い合わせの前にこちらもご確認ください。

追加で注文した商品を、まとめて送ってもらえますか？: ご注文のおまとめは承っておりません。
配送先が同一の場合でも原則として個別のお届けとなります。
注）ご注文ごとに送料を頂戴致します。

複数の配送先は指定出来ますか？: 配送先1ヵ所ごとにご注文をお願い致します。

納品書や領収書など値段の分かるものは同封されますか？: 当店ではご注文者様宛も含めまして、納品書や領収書など、お値段が表示されているものは同梱しておりません。

お届け日が選べない。: 下記、お問い合わせフォームよりご相談ください。
※ご回答まで、最大で3営業日程度お時間を頂戴しております。

ギフト用ラッピングはできますか？ （例：誕生日・クリスマス・バレンタインなど）: 承っておりません。
ご了承ください。

その他のよくあるご質問

お問い合わせフォーム

以下のお問合せ項目を入力し、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
は必須項目です。必ず入力してください。

姓	例：山田
名	例：太郎
セイ	例：ヤマダ（全角カナ）
メイ	例：タロウ（全角カナ）
メールアドレス
お電話番号	例：0312345678 （半角数字でハイフンなしで入力してください。）
受注番号	※ご注文に関するお問い合わせの場合は「UKAI-」で始まる受注番号をご入力下さい。
ご質問内容

お電話でのお問い合わせ

042-649-1137受付時間／月～土曜日 10：00～17：00
日曜定休、年末年始を除く

お支払いについて

・お支払いは、クレジットカード、代金引換（コレクト）にて承ります。
ご利用いただけるカード

[ VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMEX ]
返品・キャンセルについて

・食品のため、原則といたしましてキャンセルは承っておりません。・商品出荷には万全を期しておりますが、万が一当社の発送ミスや不良品（賞味期限切れ、破損等）がありましたら返品・交換をさせていただきます。
お届け・送料について

・ご注文日の翌日を起算日としお届けまでに7日程度お時間をいただいております。・お届けはヤマト運輸のみのお取り扱いとなります。・送料は地域により異なります。・代金引換（コレクト）の手数料は一律300 円です。
推奨環境について

本サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために、以下のブラウザを推奨しています。
・Safari 最新バージョン
・GoogleChrome 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
・Microsoft Edge 最新バージョン

うかいグルメデリ

◆システムメンテナンス実施中◆

平素よりうかいオンラインショップにご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の日時にてシステムメンテナンスを実施しております。
同期間中は「とうふ屋うかいオンラインショップ」および、「うかいグルメデリオンラインショップ」がご利用いただけません。
※上記以外のオンラインショップは通常通りご利用いただけます。

■システムメンテナンス実施期間■
2024年11月1日(金) 00:00から
　～　12:00まで
※作業状況により延長される場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。